对于钉钉在广告营销界的印象，应该是从他的地铁广告开始。
作为一款办公软件，深挖职场用户痛点，道尽了每一位职场人士的辛酸，一步步占领用户心智。
没想到一场疫情，彻底颠覆了我们对于钉钉的印象，小学生疯狂打一星，接二连三在线求饶，带给我们的新印象就是，钉钉的营销动作居然可以这么沙雕，这么骚气。
可以说，钉钉在这个冬天算是被这届小学生彻底搞怕了，所以在这金三银四的招聘季，连招聘信息都暴露出了赤裸裸的求生欲：
虽 说钉钉这次输在了这届小学生手里，但却通过一系列交互创意赢得了品牌声量，紧接其后最新一波地铁广告，再次将营销升级，更加赢得了年轻用户的好感。
01
紧跟热度
利用地铁广告优势强胜出击
我们知道，钉钉的一系列骚操作，还得从一只蝙蝠说起。
一场疫情，将焦点推向了钉钉，云办公、云课堂，段子、吐槽从来都不曾停止，以至于谈到这场疫情哪个品牌成了最大赢家，毫无疑问自然是这颗最闪亮的“钉”。
从“钉”社畜，到“钉”学生，的确，碰了一身的“钉”，但爆火的起因还是从小学生组队打一星逼得差点下架说起。于是，钉钉开始了他的“秀”起之路。
随后深耕B站，与年轻人打成一片，以一支求饶视频再次火爆。
原以为这件事就这样过去了，可谁知擅长地铁广告的钉钉，这次紧跟热度，强势推出一系列针对疫情期间钉钉使用用户情况的地铁广告。
文案道出了每一位钉钉用户在疫情期间使用钉钉的心声，有槽点，也有话题度，洞察用户内心，将其做成地铁广告加大曝光，更易形成大范围的传播和有效共鸣。
而这也反映了特殊时期品牌的自救能力，即没有空手等待情况好转，而是学会适应变化，集中投资当下可获利之处。
就拿钉钉这次来说，明明是一场公关危机，但他却将现有客户的价值和权力发挥到最大化，以迎合他们的喜好方式打了一场漂亮的营销战，获得了品牌曝光及好感度。
打破瓶颈
地铁广告玩出新高度
擅长于做地铁广告的钉钉，近几年在圈内一直被诟病：狂刷地铁广告，为什么没有成效？
说到钉钉的地铁广告营销，对自我定位一直很清晰。早期的钉钉是通过diss微信来制造话题，吸引眼球，而后来，则是洞察到“钉钉用户过亿，但是用过的人都恨之入骨”这点心理，一直通过自黑的方式来打通营销渠道。
印象中，当时钉钉推出108人最长合影地铁平面广告，让自家500名程序员集体出道一案例尤为经典，让受众深刻记住什么叫真正的自黑营销。
也是从那个时候开始，钉钉的地铁营销就一直围绕职场社畜痛点展开精准打击。虽说品牌需要讲故事，需要找到受众的共鸣，但时间久了案例多了自然也会产生一定的审美疲劳，以至于后来的钉钉地铁广告，一出就是一个diss。
当然，说到底，品牌的确需要找到受众的共鸣，需要找到用户真正关心的点，才不至于“自嗨”。而这次钉钉是真正掐准了当下用户的痛点，正如那句“手机里最害怕的声音——除了闹钟，就是钉钉”，将当下特殊时期学生、社畜群体使用钉钉的心理展现淋漓尽致，从而达到真正的共鸣。
而这也打破了一直以来钉钉地铁广告的瓶颈，不再只是聚焦社畜，贩卖鸡汤，靠卖惨博得关注，一成不变，在基于自黑的固定模式下，敢于结合当下热点，实现玩法上的突破，与受众进行有效沟通。
03
迫在眉睫
钉钉品牌转型之路何去何从
自从钉钉与小学生杠上之后，谁知钉钉这魔性的道路一去不复返，越走越远。求饶过后，开始以一种鬼畜沙雕的风格开启自己的营销之路。
将《甩葱歌》进行改编，全程“钉钉钉”洗脑歌词，加上本就洗脑的旋律，让人分分钟忘记原唱，成功记住钉钉。
同样是改编网络流行神曲《我笑起来真好看》，朗朗上口的旋律，加上钉钉精心改编的歌词，让人对钉钉瞬间记住并产生好感。
包括在这招聘季，顺势推出的二次元招聘广告，魔性的舞蹈和歌曲，与年轻群体打成一片，完成沟通。
通过这些短片，可以看到，钉钉有意将钉钉的IP形象进行深一步打造。值得一提的是，作为阿里旗下办公软件，钉钉一直是以燕子的形象存在于阿里大家庭中。
视频中，通过将钉钉燕子钉三多的形象做主角，并塑造成可爱、富有活力、积极向上的形象，瞬间击中人们内心的软点，能够在受众心中形成固定形象IP。
而再通过在B站的这一波打法，可以进一步看到，钉钉也是有意通过深耕B站与年轻人打成一片。
行业内最近流行着这么一句话：B站，将成为下一个互联网流量风口。
随着近些年短视频的兴起，除了抖音快手等平台的发酵，B站也成了年轻人扎堆聚集的地方，据资料显示，B站拥有82%的Z世代用户，它不再是二次元人群的平台，也是更多UGC创作者和年轻人的平台。
那么，如何抓住B站红利，也成了很多品牌需要思考的问题。而钉钉此次通过一系列鬼畜视频打法，甚至还真正运用到了二次元元素，我们不难猜测，钉钉试图走进年轻人喜好的平台对其心智占领。
不仅于此，结合品牌自身IP形象的玩法，钉钉也试图通过表情包的玩法再一次与年轻群体进行沟通，所以在这次最新地铁广告中，对于钉钉的吐槽是其一，其二，表情包的灵活运用也吸引不少受众。
钉钉一直有着自己的专属emoji，并随时更新表情包。这对于热衷于表情包文化的年轻人来说，是一种优势。
而配合钉钉IP形象，钉钉便可以轻而易举地将它的年轻活泼形象深深“钉”入受众心中。
总的来说，从在线办公，到小学生组队打一星，从在线求饶，到B站骚操作层出不穷，再到最新地铁广告让人眼前一亮，这个2020的开端，我们确实被钉钉“钉”住了。
而从行业的角度来说，钉钉这次转型之旅，也成了不少品牌对于借势营销以及如何进行公关营销的学习典范。
非常时期，企业拼的是品牌力，而品牌力就是战斗力。如何回应灾难之后的变化和影响，对品牌来说是一场长久之战。尤其是有人说到，2020又是艰难的一年。
有行业总结到，2020品牌战“疫”有五大关键词：云（行为全面线上化）、宅（花式宅家抗疫）、真（追求真相，实事求是）、理（回归理性思考）、康（健康前所未有被重视）。
对于疫情，品牌需要做的应该是“真”和“理”，钉钉这次，面对公关危机，回归理性思考，做了一场漂亮的营销，带给行业更多启示和思考。
另外，如果说这是钉钉的一次转型之路，那么，我有点期待下次钉钉的操作有多骚气。
4A广告营销
2020-03-25 16:55
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