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京东给家居馆「徒步」搬家

当前家居市场线上化增速显著,年轻消费者形成了「线下体验 + 线上购买」混合消费趋势。为了满足消费者针对家居「品质」与「颜值」的需求特点,京东打造家居馆,在站内建立了综合频道、改造搜索及黄金流、商品打标以及优化商详页等站内基建,期望为用户提供优质家装家饰体验。

然而,京东家居馆面临形象固化、用户对其家居品类存在刻板印象、新品类特质难以被年轻群体感知,以及体验断层,线上流量与线下消费场景缺乏有效衔接的挑战。为解决这些问题,近日在京东首家线下家居馆开业期间,品牌打造了一场独特的「徒步搬家」活动。京东召集包括女明星吴优在内的 50 人组成搬家队,从京东总部大楼出发,以肩扛、手拿、头顶、车拉等方式,将各类好看好用的家居产品徒步 30 公里搬运至线下门店。

京东给家居馆「徒步」搬家

京东给家居馆「徒步」搬家

在这一过程中,搬家队与路人产生了诸多有趣互动。例如小女孩好奇地蹭 JDear 系列毛巾感受柔软;大美术馆大艺术家系列餐桌饰品与路人碰撞,打破艺术次元壁;蕉内家居服吸引路边大姐感叹凉快;酷彩法国餐具碗套装新彩虹系列俘获多巴胺风格爱好者。

京东给家居馆「徒步」搬家

京东给家居馆「徒步」搬家

京东给家居馆「徒步」搬家

京东给家居馆「徒步」搬家

此次「徒步搬家」活动,京东把家居产品从线上搬进现实场景,不仅拉近了用户与产品的距离,也打破了京东「标品」的刻板印象。通过 JDear 系列主打的「好颜、好质、好 real」的价值主张,刷新了用户对京东家居的全新认知。同时,线下家居馆的落地,也弥补了此前非标家居商品在线下缺乏体验的短板,让「线上种草—线下体验—全渠道购买」成为可能,进一步完善了京东家居的消费闭环,为年轻消费群体带来从功能到审美的全面升级体验。

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