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目前，大多数商场的导购系统还是一个简单的标志。
在地板的入口处有一个标志，用来标识地板上的货物。
地板上还有一些简单的标志，如“出口”和“浴室”。
这种引导系统不能说是从消费者的角度为消费者设计的。
随着人们消费方式的改变，商场、超市的综合性、超大化程度越来越高，消费者可以一次买到所有的商品。
然而，由于这些商场内部是一个相对独立的环境，顾客使用相对较少或不熟悉的参考资料来确定方向和位置。
如果标识设计和引导系统没有完全建立起来，消费者可能会花费更多的时间和人力去寻找目标位置。
所以有时候我们发现，消费者会问销售人员卫生间在哪里，电梯在哪里，等等。
我们知道零售业的竞争越来越激烈。
创造人性化的购物环境正逐渐成为管理者追求的目标管理。
然而，消费者很容易在地板上迷路。
不能说实现了这个概念。
相对完整的制导系统设计一般遵循以下原则：精确性：识别信息应准确、完整，不应误导用户或造成用户的理解和实际位置偏差。
简单性：标识应该简单明了，以便用户能够快速准确地理解信息。
连续性：在到达目标位置之前，应在每个十字路口或消费者可能丢失的地方设置连续的标志。
虽然这是一种重复和延续的形式，但它加强了消费者的感知和记忆。
可读性：标识信息应醒目、清晰，便于用户识别。
一致性：同一类别或同一目标位置的标识应具有一致性，包括颜色、字体、规格等，便于用户识别。
兼容性：符号应符合国家或国际标准，并尽量与人们现有的观念、常识和习惯保持一致。
通过识别引导系统的设计，我们发现一个相对完善的领导系统应该能够让消费者了解整个店的结构，知道自己在市场上的位置，知道目标位置，明确路线，减少用户的心理负荷，从而达到提高顾客满意度的目的。
帽子消费者可以很容易地在店里购物。
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