任何一个企业的品牌营销活动,首先必须设计出一个令消费者满意的品牌形象,并通过广告宣传、形象推广将这种形象有效地传递给企业的目标顾客。数据表明,购物应用的打开率和用户参与度并不高,73%的消费者更容易在实体店里冲动消费。因此,无论是PC端还是移动端,互联网都更适合有目的性的购物。
冲动消费是指顾客在外界因素促发下所进行的事先没有计划或者意识的购买行为。冲动消费具有以下特征:事前无意识、无计划,由外界促发而成。举个大家都不陌生的例子:周末的晚上,你原本只是跟家人到商场里晚餐,晚餐后你随意逛了两家店铺,然后你看中了一件裙子,试穿后你忍不住把它收入囊中,接着又在旁边的鞋店买了双搭配它的鞋子。这就是冲动消费,裙子和鞋子都是计划外的购物,而促发这次购物的则是服装漂亮的外观以及试穿后的感受。
户外媒体作为实体世界不可或缺地存在,成为了刺激计划外消费的主要驱动力,它能帮助品牌促进产品销售。
以奥利奥为例,“奥利奥巧轻脆”主打轻盈、健康的理念,大幅地铁墙贴画面使用名模吸引消费者注目。
墙贴上的奥利奥经典饼干造型冰箱贴可爱实用,消费者可随意取走带回家。
同时,一旁的自动售货机可让大家马上品尝美味,从而促进了非计划性消费。
户外媒体正从单一的媒体属性,转变为在现实生活场景中,消费者切实感知品牌的体验平台。通过数据、创意和技术,将线上信息和线下体验有机地连接起来,并通过场景营销,触达目标消费者,从而形成由告知,体验到转化的O2O营销闭环。