跨界小度办画展，中国邮政又双叒叕破圈了

作者 | 林羽

来源 | 品牌传播案例

正所谓“穷则思变”，在寄递、金融等业务都面临着激烈竞争的市场环境下，中国邮政也开始改变发展策略。

继去年6月开设“邮氧的茶”奶茶店之后，中国邮政又于今年214情人节在厦门开办全国第一家直营咖啡店卖咖啡，如果你以为这样就完了，就图样图森破了。

近日，中国邮政又跨界到了新潮科技领域，联合百度旗下人工智能助手——小度搞事情了。

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中国邮政再跨界

携手小度打造沉浸式线下画展

中国邮政与小度，一个是传统的邮寄行业，一个是新潮智能的科技品牌，两个风马牛不相及的品牌跨界，会碰撞出什么样的火花呢？

3月23日，中国邮政首家小度智能体验店落地北京工体北路邮政所，用户可以在店里体验小度智能屏、小度智能降噪耳机、添添智能健身镜等新潮智能产品。

不仅如此，中国邮政还举办了一场开在邮局里、别开生面的画展。最近路过北京三里屯工体邮局的人，肯定能看到这样的场景：

这场画展是邮政联手小度，专门为今年没回家过年的人群打造的。

画展的每一副作品都由被誉为“情感色彩魔术师”的漫画家寂地，以小度用户真实分享的故事为蓝本进行创作，纪录下一幕幕长辈们面对小度时的“孩子气”瞬间和可爱举动。

《态度好一点》

外公从沙发上起来，走到小度面前，

轻声细语很温柔地说：“小度小度，请播放……”

我说：“外公你坐着喊它都行， 不用专门起来。”

外公嘿嘿笑了下，结果外婆嘲笑道：

“你不知道，你外公喊小度，小度让他态度好一点。”

外公不好意思地解释：“哎呀，确实说话大声了点。”

外婆说，自从家里有了小度，外公说话都更温柔了~

——来自小度用户@没有拉环的易拉罐可乐
 

《家庭辩论赛》

越大越像小朋友的爸妈，

竟然围绕黑猫可爱还是白猫可爱，

展开了长达23分钟的辩论，

期间还不忘拉上小度一起讨论。

我旁听得津津有味，小度回答得战战兢兢。

——来自小度用户@畅然若笔热死了

《老人也是小朋友哦》

我给小度设置了儿童模式，爸爸不知道

晚饭后他让小度放电视剧，

结果小度特别认真的回答他：

“宝宝不适合看这个哟”

爸爸很耐心地和小度讲道理：

“我不是宝宝，我是老人，是不是？”

大概这样的爸爸，在小度眼里，

就是个可爱的老小孩吧！

——来自小度真实用户

《它不乐意》

奶奶今年85岁了，整天“小度小度”不离口。

但今晚一回家奶奶就跟我告状了，说小度不听话了。

我问她怎么回事，她说：我让小度给我炒个土豆丝，它不乐意……

哎呀，为了奶奶，也许小度会慢慢成长。

未来有一天，炒菜洗衣上天入地……它什么都乐意。

——来自小度真实用户

《奇妙的时空穿梭》

家中的小度与老家的小度相连接，

随时传来爷爷清嗓子和奶奶打电话的声音，

爷爷做的土豆丸子的香味，

好像都能从小度屏幕里飘出来～

好像时空穿梭，

好喜欢这种陪伴。

——来自小度用户@Ecstasyy

《小度你去哪玩了》

小度的音量不小心被关了，

外婆着急的来找我，调整好音量后，

外婆开心极了：小度回来了！

“小度小度，你这几天去哪里玩了”

外婆觉得，小度一定去了好多好多地方，

要不，它怎么知道那么多事情。

——来自小度用户@鹿与锥

一个个发生在家人之间普通的故事，一句句戳心窝的文案，也深深触动了每一个独在异乡的人，让每个无法回家、缺席家人陪伴的用户产生强烈的情感共鸣。

当大家走进邮局参观时，难免会被这一系列或有趣或感动的漫画故事所打动，甚至在潜移默化中勾起对家对长辈亲人的记忆。

除了漫画之外，中国邮政还联合小度将用户真实分享的UGC内容做成了地贴：

当用户穿梭其间，就很容易被字里行间对家的思念、对亲人的关怀、对缺席父母日常的愧疚等情绪所感染。

与用户一起

讲述“小度在家的故事”

熟悉小度的用户对其此次的操作应该都会有些亲切感，因为早在网络上就有网友自主分享家中长辈与小度之间或温情、或搞笑的互动场景，甚至在2020年开始，小度就从品牌的角度，以用户的真实故事为灵感，与用户一起讲述关于“小度在家的故事”了。

“小度在家的故事”连载到今天，也更像是一本由小度与用户共同书写的没有完结的故事绘本，充满着温情与生活点滴。在这个过程中，小度不仅仅是一个人工智能助手，更是充当了家庭沟通与陪伴的桥梁。

而这一次，除了通过画展的方式讲述“小度在家的故事”之外，小度还联合中国邮政将这些来自用户的真实故事打造成定制明信片和绘本邮册，“老与新”的结合让人耳目一新。

看完画展想爸妈的你，可以现场写一封明信片邮寄思念和陪伴，亦或是寄一份小度甄选礼物给父母表达心意；也可以现场用小度给家人长辈打一通电话，通过这种方式完成回家看看的心愿。

在日色很慢、车马邮件都慢的时代，人们通过书信传递思念，中国邮政帮助人们把天南海北的挂念送达到彼此身边；而如今，作为信息时代下人们的最新通讯方式之一，小度用智能设备将人与人连接起来，实现“穿越时空”的异地陪伴。

不同的方式，同样可以打破距离的限制实现连接，传递相同的思念，这大概正是小度与中国邮政一拍即合的原因。

传统企业和科技品牌碰撞融合

中国邮政快速破圈

作为一个承载着几代人通信记忆的“老字号”，中国邮政此次跨界小度这一代表着科技与时代进步下的潮流智能产品，对整个企业发展都有着划时代意义。

一方面，邮政和小度的此次合作不仅是传统企业和科技品牌“老与新”的结合，更是传统邮寄文化与新时代数字技术的碰撞融合，将邮政文化浪漫、充满年代感的底蕴和内涵以创新形式激发了出来，同时也放大了小度“陪伴”的品牌属性；

另一方面，不同于以往入局奶茶、咖啡等赛道，这一跨界将快速带动邮政进入科技国潮这一全新的领域，尤其是首次布局小度智能体验店，是一次极具破圈意义的尝试。

此次合作打破了中国邮政以往零售门店的模式，通过全新场景和体验再次破圈，极大地提高了中国邮政的数字化服务能力；与此同时，小度可依托邮政的基层优势，拓宽线下渠道，让自身技术与服务能够触达更多的用户。

毋庸置疑，此次二者之间的跨界，其实是一次相互成全、相互赋能的双向奔赴。未来，中国邮政和小度将会碰撞出什么样的火花，让我们拭目以待吧！