深圳报业地铁传媒有限公司
腾讯微光 找张椅子歇一会儿
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解决方案：
招募具有丰富心理热线接听经验的专业心理咨询师。利用地铁沉浸空间的优势，在后海站两个临近区域，发布了以“微光行动”为主题的灯箱+墙贴画面。再将主题画面前的空地规划为温暖治愈的互动展示区。互动展示区共摆放10张木质休闲长椅，5张长椅旁安装了可连线专业心理咨询师的通话装置，另外5张长椅为配有温馨文案的普通长椅。受众在这个空间可以选择倾诉、对话或者沉默休息。部分长椅和灯箱画面上有微光行动的H5游戏的二维码，通过参与游戏增强乐趣、强化品牌记忆。线下互动展示区和线上互动小程序的组合，拉近了产品与受众的距离，让受众真实感受“微光”。
投放结果：
本次线下公益活动共进行16天，活动期间为183位深圳市民提供公益心理热线服务，并为1位需要援助的来访者成立“树洞志愿服务小组”，后续持续提供专业服务、帮助用户渡过难关。倾听热线有效服务时长占比达50%。线下活动引发微信、小红书等各大平台自媒体账号以及深圳本地新闻媒体自主报道传播覆盖渠道30+，转评赞等互动总量上万条，100%正向中性评论，用户声音表达多为：暖、有温度、有被治愈到、希望其它城市也有等等，为城市增添一抹温情关怀。倡导正向社会价值观，为品牌及产品积累正向口碑。10月-12月专项落地期间为微光小程序带来转化引流高达20万+。
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