茅台集团营销数字化一盘棋研讨会举行

12月30日，茅台集团营销数字化一盘棋研讨会在三亚举行，深入贯彻茅台集团2024年度市场工作会精神，进一步统一思想、凝聚共识、汇聚力量，与经销商、渠道商共同探讨茅台营销数字化一盘棋的建设路径，努力构建新时期市场工作新生态，不断推动茅台高质量发展、现代化建设。

会议现场

茅台集团党委副书记、总经理王莉主持会议并讲话，集团领导段建桦、万波、涂华彬出席会议。

长期以来，茅台高度重视数字化建设。2023年11月，在“十四五”发展的关键时期，为持续走好以茅台美学为价值内涵的“五线”高质量发展道路，聚焦三大主业，茅台集团启动了“智慧茅台2.0”建设，以加快数字化转型步伐，提升产业基础能力和产业链现代化水平，这也为营销数字化一盘棋打下了坚实的基础。

王莉讲话

就营销数字化一盘棋具体落实，王莉提出了三点意见：

一要牢牢把握“变与不变”的内涵方向。茅台的“变”，核心在于发展理念要与时俱进，专业化能力要持续提升，效率要变革，模式要创新。数字化是效率变革和模式创新的重要手段，也是茅台“变”的重点。茅台的“不变”，核心在于无论时代如何发展，要始终保持对茅台核心竞争力的清醒认识，坚决保有茅台可持续发展的核心传统内涵，即保持工匠精神的内核不变，顺天敬人的文化内涵不变，传统技艺的精髓传承不变。落实在营销数字化上，就是既要有模式创新、效率变革，也要有围绕消费者为中心的人文内涵。通过在“变”与“不变”中追求极致的平衡，不断推动茅台实现可持续的价值创造，引领白酒行业数字化发展。

二要认真总结“数字探索”的路径方法。i茅台数字营销平台在行业内首开先河，探索使用S2B2C线上线下融合酒类销售模式，创新应用区块链、大数据、DID等技术打造全新营销数字化场景，经过一年的探索，平台注册用户已突破5000万。今年初，基于数字孪生、区块链、DID数字身份等技术，以“茅酒之源”现实场景为原点打造的“巽风”数字世界，尝试数实融合新业态，给用户创造了“我无止境”的无限可能。近期推动的“MOJT莫其托鸡尾酒”与门店体系、线上平台互通，组织“巽友”线上交流互动、线下见面聚会，实现创建新场景、圈层互动，打开了新的产品思路。这些都是顺应数字经济时代消费趋势的数字化探索与实践，要及时总结经验，通过数字化技术不断创造新的商业模式，探索新的商业业态，系统构建全面触达终端的生态系统，打造茅台数字化生态优势。

三要努力构建“同题共答”传统产业数字化的茅台方案。一方面要坚持以系统思维做好顶层设计，营销数字化是一项长期而复杂的系统工程，涉及政策，组织，流程，技术，数据和资源整合。在推进过程中，必须坚持系统思维，科学研判，找准切入点，抓住关键点，把握发力点，组织好各项资源，协调好各项工作，推进全集团以及各经销商、渠道商协同共进，形成强大工作合力。另一方面要坚持以问题导向谋划实施路径，围绕产品，以数字化方式增强消费者体验；围绕品牌，以数字化破解市场活动组织和转化效果的精准性难题；围绕渠道，在i茅台、巽风的基础上进一步协同渠道生态系统；围绕终端，做好数字化的选址，畅通物流、资金流、数字流。按照茅台集团2024年度市场工作会的会议精神，打好产品、品牌、渠道、终端四张王牌，要做好数字化统筹，落实好数字化营销一盘棋规划中的六个一盘棋。经销商、渠道商要和茅台一道，形成“一盘棋”的合力，坚定吐故纳新的决心、保持我无止境的信心，主动融入茅台营销数字化一盘棋的格局，在场景构建、渠道升级、用户运营、数字营销等方面狠下功夫，奋力推动茅台数字化营销一盘棋工作落地实施。

“茅台起源于农耕文明，植根于生态文明，发展于工业文明，如今正在积极拥抱数字文明。”王莉强调，数字文明时代，数据已经成为企业发展重要的生产要素，数字化转型也成为了茅台的重要战略。从集团内部来说，将在2024年1月1日上线业财一体化，启动业务域效率变革。从集团外部来说，营销数字化的一盘棋，是茅台2024年数字化转型工作的关键一环。希望大家与茅台一道，携手共进、顺势而为、乘势而上，准确把握“数据消费”的趋势，提升“数字营销”的本领，推动茅台市场“一盘棋”工作再上新台阶，共同以我无止境，创造美无止境。

会上，茅台集团数字与信息管理部作《集团营销一盘棋推进》分享，从六个一盘棋的角度解读了集团营销数字化的总体建设思路；茅台酒股份公司数字与信息化管理中心作《i茅台 美生活》分享，介绍了i茅台是什么、做了什么、怎么样以及未来怎么做；巽风科技（贵州）有限公司作《巽风生态》分享，介绍了巽风生态的相关情况；瑞幸咖啡作《瑞幸咖啡的数字化》分享，介绍了瑞幸在数字化营销方面的经验；壹玖壹玖作《注重每一颗“棋” 力求“将美进行到底”》分享，介绍了数字化营销和一盘棋工作开展做法；青岛鑫浩、濮阳诚诚也结合自身，分享一盘棋工作经验。

茅台集团营销数字化包括品牌管理一盘棋、运营管控一盘棋、营销服务一盘棋、流通管理一盘棋、金融结算一盘棋和平台支撑一盘棋。其中，品牌管理一盘棋是核心，运营管控一盘棋是手段，营销服务一盘棋、流通管理一盘棋和金融结算一盘棋是支柱，平台支撑一盘棋是支撑，并通过统一规划、统一推进、统一管控、统一运营，切实提升茅台营销数字化水平。

茅台酒股份公司领导游亚林、夏学文，茅台集团、茅台酒股份公司相关职能部门及子公司负责人、经销商、渠道商代表等参加会议。