机场互动广告提升旅行体验 快快珍藏？

随着机场广告业务在移动领域的投资不断增加，互动性和移动广告可以极大地提升旅客在机场的体验，让他们享受快乐、珍贵、有益并且值得回味的机场时光，从而拥有更好的旅行体验。更多的品牌和代理机构开始进军这一市场。

尼斯蓝色海岸机场：

与F1车手“合影”

在今年摩纳哥大奖赛之前，在全球超过110个国家开展润滑油业务的道达尔公司在法国尼斯蓝色海岸机场上演了一幕惊艳的体验之旅：在2个F1赛车电脑游戏模拟器上，旅客只要访问“绿色屏幕”就可以与现役F1车手罗曼·格罗斯让“合影”了。他们可以将照片打印出来，也可以通过自己的手机或者现场提供的苹果平板电脑将照片上传至社交网络，用自己的头像参加游戏或比赛。另外，模拟器旁边还有服务人员，能够随时提供帮助或答疑解惑。

这一广告活动最重要的特点，就是将一次次的互动体验贯穿到旅客的整个旅行过程中。在旅行之初，广告的战役就已打响。从机场值机柜台到离港等待区再到登机口，都能看到这则广告的身影。尼斯机场免费无线网络的页面广告和登机牌广告对这次活动的宣传起到了很好的补充作用，而飞机座椅后的娱乐屏幕和机载杂志则强化了这则广告。

这个例子可以证明机场环境所具有的影响力。只要能够充分理解旅客的感受并且清楚地知道他们在机场会做些什么，一个精心制作的广告就可以产生巨大的影响力。

那么，其他机场从这个案例中能够吸取什么经验呢？那就是：让旅客在机场获得轻松愉快的互动体验，是一件很复杂的事情。足够醒目的促销空间、训练有素的机场工作人员、数据和免费的无线网络接入都是必不可少的。它还要求广告媒体具有强大的能力以追踪旅客的行程，使广告商在旅客抵达机场之前就能够提高活动体验区的知名度。

很显然，这样的项目仅在广告媒体方面就能够为机场带来很可观的收益。而机场为旅客旅途增加的一个个亮点，所带来的社会和口碑效应是难以用金钱来衡量的。

英国机场：

建设大尺寸互动触摸墙

英国几大繁忙机场是理想的跨区域、跨媒体宣传平台，英国电信公司O2便借此推广了他们的欧洲数据漫游服务。该广告活动恰好选择在英国的暑运高峰期，旅客只要使用移动设备即可参加活动。在曼彻斯特机场和盖特威克机场，这则广告甚至被完全整合到了机场的数字触摸墙上。

旅客可以通过Instagram和推特实时上传或编辑图片，并参加比赛。当然，这一切都是使用O2公司的数据漫游服务来实现的。如今，O2公司在英国的主要机场、欧洲之星高速铁路和欧洲隧道中都投放了数据漫游服务的广告。

O2公司数据漫游服务的广告不仅出现在为机场快轨提供客源的伦敦火车站、检票口、机场快轨车票上，还贯穿于旅客抵达机场后的各个接触点。从机场下客处到值机柜台，再到离港等待区，在巨大的灯箱旁边都有一块块小型的数码广告屏幕。此外，在机场的免费上网区和机场无线网络登录页面上都能看到O2公司的广告。

仅仅在曼彻斯特机场和盖特威克机场，每周就有超过1.5万次这样的互动。显然，这一广告活动还是得到了旅客的积极响应。旅客参加这些基于移动设备的活动，可以让旅程变得简单而快乐。同时，O2公司认为，机场外的人们也可以像机场旅客一样，通过社交媒体参与进来。

O2公司的广告之所以能够产生如此大的效应，与其选择同时在多个机场的暑运高峰期投放息息相关。同时，拥有思路灵活、关注成效的机场广告商和专业的机场策划机构，也是O2公司的广告吸引人们关注的关键。当然，这一广告活动还需要相关机场提供贯穿始终而又灵活多样的方案。后勤保障也必须精细管理，以保证在多个机场间提供广泛而一致的服务。曼彻斯特机场和盖特威克机场则更领先一步，他们在建设大尺寸互动触摸墙方面相当有远见。这可以使机场周边广告的价值实现最大化。

澳大利亚机场：

用手机遥控广告展板

近期，谷歌公司策划了一个全球首创的机场广告项目，在趣味性、吸引力和特色活动等方面都为机场和相关广告合作伙伴树立了典范。该项目旨在推广谷歌电子商店，旅客可以使用自己的手机作为遥控设备，控制位于布里斯班、墨尔本和悉尼机场的39块数字广告展板。而安卓手机用户除了可以与谷歌电子商店的内容互动外，还可以通过免费的无线互联网直接下载感兴趣的书籍、电影、音乐、杂志和应用程序。

该项目深刻地阐述了机场广告是如何以移动设备为中心，为旅客带来价值和便利的。为了顺利实施该项目，必须事先完成以下工作：一是经特许授权，在相关机场安装大量的数字显示屏；二是机场的合作方支持该投资，并在航站楼的醒目位置放置广告设施；三是机场必须已经实施免费无线网络接入。如果旅客还要为无线网络付费的话，该项目收到的实际效果将大打折扣。

上述3个机场广告案例都有明确的主题，而机场方面的筹备和战略远景规划至关重要，机场广告业务允许资本进入也是关键之所在。毋庸置疑，机场广告出色的创新理念至关重要。但如果不是以移动设备为中心的构思，不去揣摩旅客的心态，致力于带给旅客有价值、有趣味并且值得回味的体验，那么这些项目也不会如此成功。

如今，智能手机是联系旅客的重要纽带，不仅在机场，而是在旅行的每个阶段都发挥着巨大的作用。为旅客着想，关注旅客感受，密切联系旅客，是机场打造愉快空港体验的制胜法宝。旅客自然会铭记在心，并且口口相传。